McDonald's décide d'axer sa politique sur les enfants car ils ont une grande influence sur leurs parents. Pour cela McDonald met en place tout un univers axé sur les enfants. L'enseigne Américaine met en place un monde de personnages symbolisant la chaine de restauration rapide. Le principal, l'emblématique Ronald un personnage déguisé en clown et aux couleurs de Mcdonald's.
Mais récemment il se fait devancer par Happy, celui ci représentant la boite du célèbre menu pour enfant : le Happy Meal.
Ces deux personnages sont attachants et apparaissent avec humour dans les publicités de la chaîne, ce qui les rends appréciés des enfants. Auparavant, tous les restaurants de la chaîne étaient à l'effigie de Ronald et maintenant de Happy. On les retrouvent partout, leurs visages apparaissent dans les jeux en plein air ou d'intérieur et Happy apparait dans les publicités présentant les nouveautés du Happy Meal. Il apparait également dans les jouets du mois sous différentes formes. Cela permet à McDonald's d'attirer les enfants grâce à leurs personnages attachants et toujours souriants qui donnent envie de consommer.
Les jeux mis à disposition font partie intégrante de l'univers des enfants. Cela permet aux parents de passer un moment de tranquillité pendant que leurs enfants jouent tranquillement dans les jeux. Ils permettent à la chaine de restauration rapide d'attirer davantage les enfants grâce aux infrastructures proposées comme les toboggans ou les piscines à boules connaissant un franc succès.
Pouvoir s'amuser et se détendre est essentiel dans une visite en famille chez McDonald's. Certains restaurants ont aménagés des aires de jeux plus perfectionnées afin que les enfants se dépensent avant et après le repas. Il s'agit des nouvelles générations d'aires de jeux à disposition des enfants : pour y pratiquer l'escalade, le vélo, le basket ou bien l'athlétisme.
Ainsi, les enfants ne viennent pas que pour les hamburgers mais ressentent une certaine liberté dans les aires de jeux et peuvent s'amuser en toute sécurité.
Les "Happy anniversaire" sont mis en place dans les restaurants avec le personnage Happy en mascotte pour amuser les enfants. D'où son nom, cela consiste pour l'enfant de fêter son anniversaire au sein du restaurant avec une table privilégié, des jeux accessibles, un gouter salé avec les produits phares de McDonald’s et d'un gâteau d'anniversaire avec des cadeaux pour tous les enfants invités.
Mais Happy c'est aussi un site internet, nommé "Happy Studio" qui met en scènes des jeux. Pour obtenir plus de jeux sur le site internet, l'enfant doit alors retirer le code figurant dans les boites de Happy Meal, poussant ainsi les clients à la consommaition...
